keskiviikko 19. maaliskuuta 2014

Kevätvinkkejä ikkunoiden pesuun

"Puhtaat ikkunat valaisevat kotisi"
Ikkunat, jotka muutama viikko sitten olivat puhtailta, näyttävätkin kevätauringon valaisemina hiukan tuhruisilta - kuulostaako tutulta?

Tapoja hyvään lopputulokseen on monia ja a
ina ei kannata pestä kaikkia ikkunoita - usein ulko- ja sisäpintojen pesu riittää.
Alla muutama vinkki, joilla voit helpottaa keväistä ikkunaruljanssia. 
Oikeat välineet ja aineet tekevät työstä joutuisampaa ja miellyttävämpää. Välineet eivät ole kalliita, joten sijoitus välineisiin kannattaa.





Tarvitset:
  • kunnollisen kumilastan - ja ehkä jatkovarren korkeampiin paikkoihin
  • karkeapintaisen hankaussienen tahrojen poistoa varten
  • ei nukkaavan liinan - mikrokuituliina on hyvä
  • pesuastian - suorakaiteen muotoinen on paras
  • ikkunanpesuaineen - muutama tippa Fairya lämpimään pesuveteen toimii hyvin
  • halutessasi voit lisätä tilkan etikkaa - se kirkastaa lopputuloksen 

Ennakkovalmistelut
Pesuveden jäätymisen välttämiseksi työ kannattaa tehdä silloin, kun ulkona on plussa-asteita. Vältä liian kirkasta auringonpaistetta - se voi kuivattaa ikkunat liian nopeasti.
Siirrä etukäteen kaikki esteet, kuten huonekalut, matot kaapit reilusti ikkunoiden edestä - suojaa ikkunoiden alapuolella lattiat esim. sanomalehdillä.

Työvaiheet
Ikkunapuitteiden ja ikkunoiden imurointi aluksi nopeuttaa työtä. Periaate "puhtaammasta likaisempaan ja ylhäältä alas" toimii tässäkin. Aloita siis sisäpuolen ikkunasta.

Kostuta lasi hankaussienellä (ei tippuvalla), anna pesuaineen vaikuttaa hetken, käytä sientä tahroihin. Pese sitten lasi huolellisesti siivousliinalla. Pesuvesi kannattaa vaihtaa usein - vaihtoastia nopeuttaa  työtä.
Pesuvesi vedetään pois lastalla yhdensuuntaisin vaaka- tai pystyvedoin. Tämä on lopputuloksen kannalta tärkeä vaihe, sillä raitoja syntyy helposti - harjoitus tekee mestarin.  Kuivaa lasta liinalla ennen uutta vetoa. Ikkunat kuivuvat itsestään - voit tarvittaessa käyttää puuvillaista kuivausliinaa (esim. vanha T-paita tai kovaa paperia (esim. sanomalehti). 

Pese ikkunoiden puitteet viimeiseksi, koska ne ovat yleensä likaisimmat.

Lopuksi
Aina ei itse ehdi tai viitsi. Voit silloin kutsua Kotiringin paikalle ja teemme työn puolestasi. Aurinkoisen kirkasta kevättä! 

perjantai 13. joulukuuta 2013

Kotiringin Joulukirje 2013

Hyvää Joulua ja kiitos kuluneesta vuodesta!!
Hyvät ystävämme ja asiakkaamme! Kiitos, että mahdollistitte kuluvana vuonna osaltanne työpaikan työntekijöillemme eripuolilla Suomea. Se on reilu teko, sillä kotipalvelutyöntekijän työllistämisellä on merkitystä:

Valtaosa maksamastanne palvelukorvauksesta menee työntekijöiden ja yrittäjien palkkojen kautta suoraan kotimaiseen kulutukseen – kuluttaminen on tehokas tapa torjua taantumaa.
 

Palvelumme on myös lähes 100 % aineetonta – emme synnytä tavaravuoria kirpputoreille ja kaatopaikoille.

Ostaessanne palveluamme palkitsette niin ikään koko perheen lahjalla, josta on iloa koko vuodeksi - siis enemmän parempaa aikaa :)


Kotitalousvähennyksen ansiosta kotisiivouspalvelun ostaminen ei ole kallista. Iloksemme voimme kertoa, että vuoden 2014 alusta kotitalousvähennykseen oikeuttavat enimmäisostorajat nousevat seuraavasti:
       Tänä vuonna maksimivähennykseen (2000 €) oikeuttavat ostot ovat 4444 €. 
       Vuonna 2014 maksimivähennykseen (2400 €) oikeuttavat ostot ovat 5333 €. 
       Vuonna 2014 samassa taloudessa asuvilla puolisoilla maksimivähennykseen (4800 €)
       oikeuttavien ostojen enimmäismäärä on 10666 €. 


Vähennysprosentti 45% säilyy ennallaan.
On monta syytä nauttia palveluistamme hyvällä omalla tunnolla myös ensivuonna. 

Oikein hyvää ja onnellista Joulua !!


Kotirinki yrittäjät

torstai 26. syyskuuta 2013

Tarun kokemuksia Kotiringin Partneri-yrittäjänä

"Ehkä paras työni tähän saakka”
Olen Taru Heinonen ja toimin Järvenpään Kotiringissä Partneri-yrittäjänä. Koulutukseltani olen graafinen suunnittelija ja niittiä vaille merkonomi. Kotirinki tuli minulle tutuksi jo lähes neljä vuotta sitten, kun halusin lisäansioita osa-aikatyöntekijänä. 

Lähellä sydäntäni on korujen suunnittelu ja tekeminen. Pidän matkustamisesta ja vuosittain vietän yleensä talvella kuukauden Thaimaassa, josta ostan korujen raaka-aineet ja haen inspiraatiota.

Kun minulta kysyttiin kiinnostusta Partneri-yrittäjyyteen, tein pienen harkinnan jälkeen myönteisen päätöksen ja tätä päätöstä en ole katunut. Suurempia yllätyksiä ei ole tullut ja Partneri-yrittäjyys mahdollisti harrastukseni muuttumisen osa-aika ammatiksi. Myyn korujani erilaisissa tapahtumissa mm. kesäfestareilla.

Hyvinä puolina Kotirinki-yrittäjyydessä on mielestäni ennen muuta vapaus suunnitella omat työaikani Kotiringin konseptin pohjalta ja työt voin tehdä omaan tahtiini, kunhan työn laatu pysyy hyvänä. Sain Kotiringiltä valmiin asiakaskunnan, joille on ilo tehdä töitä. Ketjun kanssa yhteistyö on ollut toimivaa ja lisää asiakkaita saan tarvittaessa – nyt asiakasmäärä on sopiva, enkä harkitse laajentumista. Ansiotasoon olen ollut tyytyväinen, eikä aloituskulut olleet ylitsepääsemättömiä. Käytännössä aloittamiseen meni muutamia satasia, joten lainarahaa en tähän tarvinnut – tärkeä asia epävarmoina aikoina. 

Partneri-yrittäjyyttä harkitsevalle antaisin vinkkinä miettiä, sopiiko fyysinen rutiinityö itselle. Kotisiivoustyö on niin ikään asiakaspalvelua, joten sormi ei saa mennä suuhun asiakaskohtaamisissa. On myös tärkeää ymmärtää, mitä yrittäjyys tarkoittaa - vastaat viime kädessä itse omasta tekemisestäsi. Talousasioiden hoitaminen ajallaan ja oikein ovat yrittäjälle tärkeitä ja vaativat alussa opettelua. Veroennakkojen suunnittelu ja esimerkiksi loma-aikaan varautuminen vaativat vähän pohdintaa ja sopimista kollegojen kanssa. Hallinnollisiin kiemuroihin olen saanut hyvin neuvoja Kotiringiltä. 

perjantai 20. syyskuuta 2013

Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset 2013

 9/10 asiakkaistamme suosittelee Kotirinkiä tuttavalleen.
Vuoden 2013 tutkimuksen tulokset on nyt julkaistu. Asiakkaan kodissa tehtävä työ on haastavaa asiakaspalvelutyötä ja se vaatii paitsi hyvää siivousammattitaitoa, myös ystävällistä asennetta.  Palvelun kehittämistä varten Kotirinki–ketju tutkii säännöllisesti asiakkaidensa tyytyväisyyttä. Nöyrä kiitos kaikille tähän kyselyyn vastanneille.

Kuluvan vuoden tutkimustulokset eivät eroa juurikaan edellisen vuoden tuloksista ja tulosten perusteella voimme yleisesti todeta, että konseptimme toimii.
Erityisen ylpeitä ja kiitollisia olemme siitä, että niin moni asiakassuhteistamme on kestänyt jo yli kymmenen vuotta. 





Vastauksissa arvosana 1 on huonoin ja 5 paras.Kaikkien vastausten
 keskiarvo oli 4,1.

Tulosten perusteella voimme edelleen olla tyytyväisiä siihen, että valtaosa asiakkaistamme on valmis suosittelemaan palveluamme tuttavalleen. Kiitämme asiakkaitamme edelleen myös arvioista koskien Kotirinki-yrittäjien ja palvelu-henkilöstön ystävällisyyttä - positiivinen palaute auttaa meitä jaksamaan arjen hyörinässä.

Tärkeimmät kehittämiskohteet vuodelle 2014 ovat siivouksen tason parantaminen sekä asiakkuuskokemuksen edelleen kehittäminen.

maanantai 10. kesäkuuta 2013

"Vuoden Hymy" Susanna Lähteenmäelle

Vuoden Hymy Susanna Lähteenmäki. 
Kevään Kotirinki-yrittäjäpäivä pidettiin toukokuussa Riihimäellä. Päivän ohjelma sisälsi sekä tiukkaa asiaa, että vapaamuotoisempaa ohjelmaa. Mielenkiintoisena "casena" kuulimme  Mandala Travelin myynti- ja markkinointijohtaja Kalle Viiran esityksen sosiaalisenmedian hyödyntämisestä elämysmatkatoimiston markkinoinnissa.

Vuoden "Hymy" palkinnon saajaksi kaikki ketjuun kuuluvat äänestivät Helsinki Pakilan 
Kotirinki-yrittäjä Susanna Lähteenmäen.
Hymy-palkinnon kriteereinä ovat mm. positiivinen käytös, kaverin auttaminen tarvittaessa, yhdessä sovittujen viestinnän pelisääntöjen noudattaminen, omasta jaksamisestaan huolehtiminen, innostuminen ja innostaminen sekä aktiivisuus ketjun yhteistoiminnassa. 

lauantai 8. joulukuuta 2012

Asiakastyytyväisyyskyselyn 2012 tulokset on julkaistu

Susanna Pursiainen Lohjalta palkittiiin
kunniakirjalla parhaasta asiakastyytyväisyydestä

Kotiringin asiakastyytyväisyys-tutkimus toteutettiin kuluvana vuonna syyskuussa.


Kyselyyn vastasi viimevuoden tapaan noin 20% asiakkaistamme. Kyselyn tuloksia käsiteltiin 
marraskuun Kotirinki-yrittäjäpäivillä Helsingissä. Tutkimuksessa menestyneet yrittäjät palkittiin kunniakirjoin. 

Asiakastyytyväisyystutukimuksen avulla kartoitetaan palvelun kehittämiskohteita. Asiakastyytyväisyyttä on tutkittu Kotirinki-ketjussa jo kahdeksan vuoden ajan.  











Yhdeksän asiakasta kymmenestä on valmis suosittelemaan Kotiringin palvelua tuttavalleen

Vastauksissa arvosana 1 on huonoin ja 5 paras.Kaikkien vastausten keskiarvo
oli 4,1 
jossa parannusta edelliseen vuoteen 0.04 %-yksikköä
.
Olemme tyytyväisiä kyselyn tuloksiin, vaikka parannettavaakin on. Olemme myös iloisia siitä, että niin moni asiakkaistamme on valmis suosittelemaan palveluamme tuttavalleen. Myös henkilökunnan ystävällisyys sekä palvelun täsmällisyys ovat edelleen asiakkaidemme mielestä korkealla tasolla.
Tärkein kehittämiskohde tulevalle vuodelle on edelleen siivouksen tason parantaminen, jonka arvosana onkin kehittynyt parempaan suuntaan jo neljänä vuonna peräkkäin. Lämmin kiitos kaikille kyselyyn vastanneille.

maanantai 24. syyskuuta 2012

Emman ensiaskeleet työelämässä

Emma Ylikomi oli kesätöissä Kotiringissä. 
Keväällä 2012 peruskoulunsa päättänyt 15-vuotias Emma Ylikomi pääsi kokeilemaan siipiään työelämässä kesän ajan Kotiringissä, Tampereen alueella.
Palkan lisäksi Emma sai arvokasta kokemusta aikuisten työelämästä.
Perehdytyksen ja käytännön opettelun myötä kodinhoitotyöt alkoivat sujua Emmalta esimerkillisesti. Hän osoitti olevansa luotettava ja tunnollinen eikä annettujen ohjeiden noudattamisessa ilmennyt ongelmia. Emma osoittautui myös oma-aloitteiseksi, eikä hän epäröinyt varmistaa kysymällä, mikäli jokin asia oli jäänyt epäselväksi.
Emman mielestä mukavinta työtä oli ikkunoiden pesu, joka sujuikin häneltä mallikkaasti.


Elokuussa, työsuhteen päätyttyä, Emma aloitti turvallisuusalan opinnot Tampereen ammattioppilaitoksessa

"Yrittäjänä oli mukava työllistää nuori neitonen ja nähdä ”ensiaskeleet” aikuisten työelämässä. Sovimmekin jo Emman kanssa, että hän on tervetullut Kotirinkiin myös ensi kesänä, mikäli hän ei löydä töitä turvallisuusalalta."

Päivi Suurhasko
Yrittäjä, Kotirinki Tampere Kangasala