Vastauksia kotisiivouksen vastuullisuudesta

Kotisiivouksen tilaamiseen useimmille ensimmäinen askel on pitkän pohdinnan tulos. Valintapäätöstä tukemaan voi asiaa miettiä muun muassa kotisiivouksen vastuullisuuden näkökulmasta. Tässä on siihen avustavia kysymyksiä ja vastauksia.

Millainen on kotiin päästettävä siivooja?

Kotiringin siivouksen tekevät alueelliset lähiyrittäjät, jotka on koulutettu tehtäväänsä. Palvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä seurataan reaaliaikaisesti. Yrittäjät saavat jatkuvaa tukea ja koulutusta toimintaansa.

Miten tiedän, että saan mitä tilaan?

Tilattu palvelu vahvistetaan sähköpostilla ja puhelimitse ennen ensimmäistä siivouskertaa. Kotiringin siivouksilla on valmiit, selkeät sisältökuvaukset, johon lopputulosta on helppo verrata. Siivouksilla on tyytyväisyystakuu. Kysy lisää myyntipalvelustamme.

Jokainen koti on erilainen ja kodissa olevat asiat ovat henkilökohtaisia. Miten voin luottaa siivoojaan?

Molemminpuolinen luottamus ja kunnioitus ovat meille erittäin tärkeitä. Meillä on salassapitovelvollisuus asiakkaiden asioista.

Onko palvelussa huomioitu ympäristönäkökulma?

Siivouksessa käytettävät tuotteet ovat ympäristöystävällisiä. Niiden käyttöä on pyritty minimoimaan. Kulkemisesta syntyviä päästöjä vähennetään siivousaikojen suunnittelulla.

Toiminnan vastuullisuudesta kertovat Kotirinki-yrittäjämme Camilla Sjöblom ja Katja Aaltonen. Katso video.

Lisätietoja Kotiringin palveluista www.kotirinki.fi tai Youtube-kanavalta

Vinkkejä Kotisiivouspalvelua harkitsevalle

Kotisiivouksen ulkoistaminen on monelle tuttua. Kotitalousvähennys on ollut voimassa eri muodoissa jo noin 20 -vuotta ja alalle on syntynyt lukuisa joukko mitä erilaisimpia yrityksiä.

Vaikea valinta

Hyvän palveluntuottajan valinta ei aina ole helppoa. Näyttävät nettisivut syntyvät hetkessä ja kaikki yritykset tarjoavat sivuillaan huippulaatua – mitä muutakaan.

Mutta mikä neuvoksi kun pitäisi selvittää, onko lupauksille katetta?

Mieti näitä

Millaisia kokemuksia muilla asiakkailla on?
- Muiden asiakkaiden kokemus on paras mittari yrityksen tuottamasta laadusta.

Miten yritys kohtelee palveluntuottajia eli kotisi siivoojia?
- Hyvän asiakaskokemuksen lähtökohta on, palveluntuottaja voi hyvin. Tässä palvelua tuottava yritys on avainasemassa.

Toimiiko yritys ammattimaisesti ja kuinka paljon minulta asiakkaana vaaditaan jatkossa aikaa, jotta palvelu sujuisi?
- Ammattitaitoinen yritys kysyy palvelusuhteen alussa kysymykset, joilla on merkitystä asiakastyytyväisyyteen. Palvelusuhteen alettua asiakkaan tehtävänä on nauttia palvelusta.

Onko yrityksellä ns. palvelukonsepti ja miten tekijät koulutetaan tehtäviin?
- Tasaisen, jatkuvan laadun edellytyksenä on, että työt tehdään sovitun laatutason mukaan. Tämä edellyttää selkeitä työohjeita ja niihin suunnitelman mukaista kouluttamista.

Mikäli yrittäjä toimii yksin, millainen tukiverkosto hänellä on sairas, ym. tilanteiden varalta.

- Moni yksinyrittäjä toimii laadukkaasti ja asiakastyytyväisyys on erinomaisella tasolla. 

Ongelmia voi syntyä, mikäli yrittäjällä ei ole ympärillään toimivaa tukiverkostoa. 

Katso Kotirinki-yrittäjä Salli Koivuluoman mietteet asiakastyytyväisyydestä

Lisätietoja Kotiringin palveluista www.kotirinki.fi tai Youtubekanavalta 

Tiesitkö nämä 7 vaihetta kotinne ikkunoiden pesuun?

Onko ikkunoiden pesulle oikeaa ajankohtaa? Miten ikkunoiden pesuun täytyisi valmistautua?

Ikkunat on suositeltu pestäväksi, kun ne ovat likaiset, mutta vähintään kerran vuodessa. Vuodenajan suhteen kannattaa valita suhteellisen lämmin ajankohta. Sään puolesta paras on puolipilvinen sää. Aurinkoisella tai kovin tuulisella säällä pesuaine kuivuu lasin pintaan. Pakkasella vesi vastaavasti jäätyy lasin pintaan.

Useammin tehtävään pesuun riittää myös ulommaisen ikkunalasin pesu. On huomioitavaa, että hyvin likaiset ikkunat voivat estää jopa 40% ulkoa tulevasta valosta.

Ikkunan pesun vaiheet:

1. Varaa lämmintä vettä. Lämmin vesi irrottaa paremmin rasvapohjaista likaa. Käytä muutama tippa ympäristöystävällistä käsintiskiainetta. Se vähentää raitoja.
2. Aloita sisätilan puoleisesta ikkunasta, koska uloin ikkuna on kaikista likaisin.
3. Laita tahroihin pesuainetta etukäteen ja pyyhi ne ensin, ettei likaa levitetä koko pinnalle.
4. Kostuta koko lasin pinta ja pyyhi liinalla.
5. Käytä pyyhkimiseen lastaa ja kuivaa lasta aina ennen seuraavaa vetoa. Pyyhkimisen suunnalla ei ole väliä. Lastaa ei kannata painaa liikaa ikkunaa vasten.
6. Mahdolliset raidat saat pois kuivalla nukkaliinalla tai pyyhkimällä pelkällä sanomalehdellä. Ikkunoiden reunat ja nurkat kannattaa kuivata erikseen.
7. Tarvittaessa vaihda vesi, jos se viilenee tai on likaista.

Syksy on myös suosittua ikkunoiden pesun aikaa. Uutena säännöllisen (2, 3, 4 krt/kk) asiakkaan liittymisetuna saat 3 tuntia ikkunoiden pesua veloituksetta kampanjakoodilla IKKUNA. Tarjous on voimassa vain, kun sopimussiivous on tilattu ennen 30.9.2019. Sopimusasiakkaana saat ikkunoiden pesun lisäpalveluna myös edullisempaan hintaan.

Tilaukset voit tehdä suoraan verkkokaupassamme www.kotirinki.fi tai soittamalla myyntiin puh. 010 425 3905. Sopimusasiakkaana voit olla yhteydessä suoraan omaan Kotirinki-yrittäjääsi.

Kirkkain terveisin,

Henna Hänninen
Tiimipäällikkö, myynti ja markkinointi
Kotirinki Oy

Katso 5 syytä miksi teini siivoaa huoneensa

Siivouksen aloittamista siirtävät samasta syystä niin aikuiset, nuoret kuin lapsetkin. Jostakin se tuntuu raskaalta, työläältä ja vaivalloiselta. Toisesta tuntee, ettei osaa käyttää välineitä oikein. Onko sinulla esteitä, mistä syystä siirrät siivouksen aloittamista?

Teini-ikäinen kokee asian samalla tavalla. Mutta on myös syitä, miksi hän siivoaa oman huoneensa:

1. Teini ei halua joka kerta kuulla siivouskäskyä vanhemmilta. 
• On paljon kivempaa, kun saa vanhemman yllättymään, että käsky olikin turha.
2. Kotiin on mukavempi tuoda kavereita kylään.
• Vaikka siisteys ei teinin elämän tärkeimpiä asioita olisikaan, on silti mukavempaa kyläillä myös sellaisella kaverilla, jonka huoneessa ei ole vanhentunutta ruokaa, roskia tai pölypalloja.
3. Omaan huoneeseen mahtuu kavereita kerralla enemmän.
• Kun tavarat ovat paikoillaan, tilaa yhteiselle tekemiselle on enemmän. On mukavempi sanoa, että "mennään meille" kuin että "emme mahdu minun huoneeseeni".
4. Huone on viihtyisämpi ja ilma on raikkaampi.
• Ihan oma viihtyvyys huoneessa kasvaa. Kuten aikuisillakin, siisti huone tuo levollisuutta ja mahdollisuus keskittyä muuhun tekemiseen ja harrastuksiin lisääntyvät.
5. Siivous on harjoittelua tulevan oman kodin siivoukseen.
• Jonain päivänä on omastakin kodista huolehdittava. Huoneen siivous on osoitus ja ylpeydenaihe oman vastuun kantamisesta.

Ulkopuolisella teetetty säännöllinen siivouspalvelu keventää myös itse tehtyä siivousta. Silloin tavaroiden järjestys säilyy paremmin, siivoukset rytmittyvät tasaisemmin, on aikaa tarttua muihin asioihin, joita on siirtänyt, arjen ajankäyttö on selkeämpää. Todellinen hyöty palvelusta alkaa näkyä muutaman käyntikerran jälkeen. Katso teille sopiva palvelu sivultamme www.kotirinki.fi. 

Aurinkoisia kesäpäiviä toivottaen,

Henna Hänninen

Tiimipäällikkö, myynti ja markkinointi

Kotirinki Oy

Hyödynnätkö jo kotitalousvähennyksen

Vuoden 2019 kotitalousvähennys on sama kuin edellisenä vuonna eli -50%. Verohallinnon sivuilta poimitun tiedon mukaan:

Hyödynnä kotitalousvähennys heti pyytämällä muutosverokortti, jolloin palkasta käteen jäävä summa on suurempi. Kotiringin säännöllisen siivouspalvelun kuukausihinta on kiinteä perustuen siivottavaan pinta-alaan. Ostot on helppo arvioida etukäteen.

Vähennys teetetystä työstä on enintään 2 400 euroa/hlö/v. ja vuosittainen omavastuu on 100 euroa. Maksimoidun hyödyn saa, kun vuodessa ostaa palveluita 5 000 €/hlö, samassa taloudessa puolison kanssa 10 000 eurolla. Esimerkiksi 100 m2 omakotitalon siivouspalvelu pääkaupunkiseudulla sivultamme löytyvän hintalaskurin mukaan olisi 3 696 euroa/v. Tällöin toisen puolison osalta kotitalousvähennystä on mahdollisuus käyttää vielä muihin palveluihin yli 6 300 euroa.

Suosituin kotisiivouspalvelumme on säännöllinen puhtausohjelma (2, 3 tai 4 krt/kk). Asiakkaalla on oma paikallinen Kotirinki-yrittäjä, siivouksen lisäpalvelut (kuten ikkunoiden- tai uuninpesu) saa edullisempaan tuntihintaan ja kodin siisteyden ylläpito sujuu vaivattomammin. 

Liittymisetuna uutena tilaajana saat 100 euron alennuksen ensimmäisestä kuukausilaskusta kampanjakoodilla SATA. Kampanja on voimassa vain 28.2.2019 asti. Tilauksen voit tehdä:

• suoraan nettisivujemme kautta www.kotirinki.fi
• soittamalla puh. 010 425 3905 tai chatissa arkisin klo 8-16
• sähköpostilla myynti@kotirinki.fi

Mukavia pakkaspäiviä!

Kotirinki

Ps. Katso etusivulta päivitetty asiakastyytyväisyytemme. Seuraamme toimialan ainoana asiakastyytyväisyyttä palvelupisteittäin reaaliajassa.

”Menestys alkaa sanasta ME”

Yrittäjyyttä osa-aikaisesti tai täysiaikaisesti – Mikä sopii Sinulle? 

Kotirinki mahdollistaa yrittäjälle monipuolisen ja itsenäisen tehtäväkentän, jossa yrittäjä voi itse vaikuttaa työaikoihin ja työmäärään. Elämäntilanteen muuttuessa, voidaan työmäärää sovitella yrittäjän toiveiden mukaiseksi.

Minna-Mari Jurvansuu

Pidätkö siivoustyön lisäksi myynnistä? 

Yrittäjillämme on halutessaan mahdollisuus tehdä Kotiringissä siivoustyön lisäksi myynti- ja asiakashankitatehtäviä . On helppoa myydä ja markkinoida palvelua eteenpäin, sillä Kotirinki-yrittäjät ovat palveluidemme parhaita asiantuntijoita.

Minna-Mari Jurvansuu on yksi Kotirinki-yrittäjistä. Hän palvelee Oulun seudulla. Siivoustyön lisäksi Minna-Mari hoitaa Oulussa Kotiringin markkinointi- ja myyntitehtäviä. Lisäksi hän tuottaa oman yrityksensä kautta terveys- ja hyvinvointi-palveluita. Minna-Marilla on vankka kokemus yrittämisestä. Kotiringin kanssa hän on tehnyt yhteistyötä jo vuodesta 2007. 

Isommasta pienempään

Keskittyessään pelkästään kotisiivousten tuottamiseen Minna-Marilla oli useampi työntekijä ja lähes sata sopimusasiakasta. Ison asiakasmäärän ja työntekijöiden johtaminen on erittäin aikaa vievää ja sitä aikaa Minna-Mari kuvaili lauseella ”Joskus tuntui, että Levikset repeää!” Pikkuhiljaa alkoi pohdinta: "Miten keventää työtaakkaa ja päästä tekemään enemmän sydäntä lähellä olevia myynnin ja markkinoinnin tehtäviä?"

Vuosien aikana Minna-Mari on oppinut hyödyntämään monipuolisesti osaamistaan. Kotisiivous on ensisijaisesti asiakaspalvelutyötä ja asiakkaiden tyytyväisyys on tärkein asia. Se että laatu- ja asiakastyytyväisyys pysyvät korkealla, lähtee tekijästä. Minna-Mari tiivistää asian osuvasti: ” Kun on hyvä mieli, pystyy parhaaseen tulokseen. Menestys alkaa sanasta ME.” Me-henki onkin Kotiringissä korkealla. Yrittäjät tukevat ja saavat tukea myös toisiltaan. Kotiringin palvelukeskuksessa yrittäjien tukena ovat Kotiringin osaajat. 

Kotirinki-yrittäjät ja Kotiringin henkilökunta
 viettivät mukavan, yhteisen päivän Tallinnassa 2017. 

Koska palveluiden hyvä laatu lähtee tyytyväisistä tekijöistä, seuraamme asiakastyytyväisyyden lisäksi myös yrittäjien tyytyväisyyttä kuukausittain.  

Ketjuyrittäjyys on fiksu tapa yrittää yhdessä 

Yrittäjyys kiinnostaa monia, mutta taloudelliset riskit sekä tukiverkoston ja tuen puute mietityttävät. Kotiringissä ei tarvitse yrittää yksin. Ongelmatilanteissa yrittäjä saa apua palvelukeskuksesta – unohtamatta samanhenkisen kollegaverkoston tukea. Kotiringin yrittäjä-päivät ovatkin suosittuja tilaisuuksia tavata tuttuja ja tutustua uusiin kollegoihin.

Kiinnostuitko?  Lisätietoja saat osoitteesta www.kotirinki.fi tai soittamalla 0104253900.